济宁市“民事无忧”服务获评山东最佳营商环境案例

据省发展改革委消息,近日,国网济宁供电公司联合济宁市政府办公室、行政审批局、能源局、住建局、大数据中心等部门共同打造的《聚焦民生实事推行“民事无忧”实现就医养老金保障房等公共服务便利化》案例被评为山东省“高效办成一件事”暨优化营商环境创新实践案例最佳案例。

国网济宁供电公司聚焦民生实事,从客户身边的“关键小事”“贴心实事”着手,针对充电桩报装流程繁琐、跑腿多、安装难等问题,联合市行政审批局、能源局、住建局、大数据中心等部门创新实施新能源汽车充电桩报装“一件事一次办”,打造“政企联办、内部流转、数据共享、全程网办”的服务新模式。

推行充电桩报装“绿色通道”小区,联合物业企业对充电桩报装条件“集中认证”,无需再到物业开具同意安装证明。居民仅需在“爱山东”APP或政府服务网“新能源汽车充电桩报装一件事一次办”专区,填写身份信息、联系方式等关键信息,公司工作人员即可通过营销2.0收到报装申请,并在24小时内受理业务、与客户预约上门服务时间,实现“一键申报、点单即办”。

截至目前,全市已累计签约“绿色通道”小区987个,惠及39万用户。2023年完成充电桩报装接电2.64万个,同比增加169%,惠民生、扩消费、促发展成效显著。

信息来源:省发展改革委