济宁市“民事无忧”服务获评山东最佳营商环境案例

据省发展改革委消息，近日，国网济宁供电公司联合济宁市政府办公室、行政审批局、能源局、住建局、大数据中心等部门共同打造的《聚焦民生实事推行“民事无忧”实现就医养老金保障房等公共服务便利化》案例被评为山东省“高效办成一件事”暨优化营商环境创新实践案例最佳案例。

国网济宁供电公司聚焦民生实事，从客户身边的“关键小事”“贴心实事”着手，针对充电桩报装流程繁琐、跑腿多、安装难等问题，联合市行政审批局、能源局、住建局、大数据中心等部门创新实施新能源汽车充电桩报装“一件事一次办”，打造“政企联办、内部流转、数据共享、全程网办”的服务新模式。

推行充电桩报装“绿色通道”小区，联合物业企业对充电桩报装条件“集中认证”，无需再到物业开具同意安装证明。居民仅需在“爱山东”APP或政府服务网“新能源汽车充电桩报装一件事一次办”专区，填写身份信息、联系方式等关键信息，公司工作人员即可通过营销2.0收到报装申请，并在24小时内受理业务、与客户预约上门服务时间，实现“一键申报、点单即办”。

截至目前，全市已累计签约“绿色通道”小区987个，惠及39万用户。2023年完成充电桩报装接电2.64万个，同比增加169%，惠民生、扩消费、促发展成效显著。

信息来源：省发展改革委