青岛海洋旅游联合运营中心启用
青岛海洋旅游联合运营中心启用
搭建国企与民企航商的交流平台,以大数据赋能青岛海上旅游
乘风破浪的海上之旅早已成为来青打卡的必选项。为了更好地服务市民游客,推动全市海洋旅游联合运营健康发展,8月20日上午,由青岛旅游集团设立的青岛海洋旅游联合运营中心在蒙阴路1号启用,该中心将积极搭建与民营企业航商的交流平台,并以大数据赋能青岛海上旅游,实现安全管理、日常调度及财务结算一站式运行。
刚刚驶离奥帆中心的“青岛之星”号、航行于碧海之上的“蓝海珍珠”号、驶离青岛湾栈桥码头的“青旅奥帆号”在青岛海洋旅游联合运营中心现场看到,通过调度中心的统一信息化平台,可以实现精准的安全指挥调度,工作人员不仅可以看到每个站点的实时监控,还可以准确了解各游船的实时位置和航线,与海事、交通等部门联动。而在气象服务板块,每个站点的阵风风速、平均风速、温度、能见度、1小时降水量、24小时降水量、相对湿度等数据一目了然,相当于为海上旅游的安全管理装上了“最强大脑”。
这个“最强大脑”除了带来安全守护,还通过大数据分析,帮助航商实时掌握销售数据,更好地统筹资源为不同站点的游客提供及时的服务。夜游浮山湾、畅游三湾、奥帆中心至二中湾等各航线的周接待数据、订单销售来源,同样可以实时显示和提取,每卖出一张船票,每有一名游客登船,大屏幕上的数据都将实时跳动切换。
作为青岛海上旅游的首个大数据平台,这些智能化海上旅游场景的实现,正是依托于青岛海洋旅游联合运营的大力整合推动。青岛旅游集团根据《青岛市旅游品质提升三年攻坚行动方案》要求和部署,大力推动青岛海上旅游整合,从码头、航线、售票、结算、运营五个维度实现联合运营统一管理,通过推行“五统一”,全面提升了海上旅游品质和管理运营水平。联合运营中心的启动,成为青岛海上旅游打造“全市一张网”迈出的重要一步。
青岛旅游集团副总经理任现辉介绍,今年以来,青岛旅游集团积极整合码头资源,联合多家民营企业成立海洋旅游联合运营体,实现了青岛海上旅游市场从分散到统一的转变,海上旅游秩序得到了显著改善。国企与民营企业的深度联合,实现了资源配置优化和高效利用,为游客带来更好的乘船体验。截至目前,海上旅游游船运行6万余航次,接待游客突破170万人次,营业收入过亿元,有力推动了青岛海洋旅游经济的高质量发展。
“联合运营之后,我们民营企业在国有企业的带动下共同发展,市场好了很多。有了这个平台,可以更好地把我们的产品推介出去,更好地服务于游客。”青岛迪生游船有限公司总经理吕文召坦言自己是联合运营的受益者,今年公司的接待量提升了约20%。
截至目前,海上旅游客流量达到去年同期的一倍以上。8月10日,青岛旅游集团旗下海洋旅游和联合运营单日销售额突破300万元,单日接待游客总量达到4.6万余人次,各项指标均刷新历史最高值。
来源:青岛日报